Saber livre

Sou vítima, quando percebo que a violência nua e fria da manchete de jornal se origina do nosso lado, embrionária, em gotas diárias de ignorância, de desrespeito, de desencontro;

Sou culpado, quando admito que também sou violento, quando critico e fecho portas, sem dar a chance de o bem nascer no outro;

Sou cúmplice, quando vejo tudo acontecer ao meu redor, culpo o outro e deixo de fazer a minha parte;

Sou diferente, quando busco o autoconhecimento, a aceitação do meu bem, do meu mal, e os conjugo em forma de desenvolvimento, ofertando o que posso ser de melhor;

Sou amoroso, quando reconheço que o maior Amor que existe é o reconhecimento de que ninguém e nada nos torna merecedores da Vida, a não ser nós mesmos. E conquistada esta sabedoria, viver é amar, e amar é ter ternura;

Sou confuso, pois conhecer não é saber, e admitir isto é ao mesmo tempo desalentador quanto desafiante, e agora…

Sou assim, é, sou assim…

O caos também sou Eu.

Galera, fiquei um bom tempo sem postar, mas espero que este artigo seja bem proveitoso. Aguardo seu comentário. Abs, André

Marketing Pessoal – muito além da auto-ajuda

Você sabia que o Marketing Pessoal é como uma faca? Estranho, não. Mas como qualquer ferramenta, ele pode ser usado a seu favor ou contra você. Muitas pessoas não acreditam nele, desconfiam de seu embasamento, mas uma coisa é fato: você sempre está fazendo o seu Marketing! É como eu digo, basta ter existido para ter deixado uma marca nas pessoas. A velocidade da sociedade contemporânea não nos oferece muito tempo para que reflitamos sobre qual conceito teremos sobre cada pessoa. Então é fato: as pessoas criarão uma percepção sobre você, e infelizmente não investirão muito tempo nisto. Malcolm Gladwell, autor de Blink — The Power of Thinking Without Thinking, mostra com fatos e dados que as pessoas nos julgam através das primeiras impressões, e o que é pior: geralmente as confirmam após certo tempo de convivência. Então, você sempre está fazendo seu Marketing Pessoal, e já que é assim, a questão é fazê-lo bem feito.

Existem diversos mitos que afastam profissionais mais conservadores do tema. Um deles é o de que o Marketing Pessoal é auto-ajuda, e só contempla falácias. O alvo deste artigo é justamente mostrar que a mesma ciência do Marketing que apoiou diversas organizações a criar valor de negócio pode ajudar pessoas a alcançarem seus objetivos. Há também quem diga que Marketing Pessoal é tema para gente rica e fútil, que não tem com o que se preocupar. Eu afirmo justamente o contrário: se você quer prosperar ainda mais e tem conteúdo, recomendo fortemente que considere esta competência no seu rol de prioridades para desenvolvimento. É o tipo de conhecimento de alto retorno, gerando muitos ganhos sem tanto investimento. Há quem diga também que “fazer Marketing Pessoal” é mostrar para gente que você não gosta, o que você não tem e o que não é, mentindo, contando vantagens. Se começar o desenvolvimento assim, já lhe aviso que reside aí um grande risco. Marketing Pessoal precisa ser feito na base da verdade, ética e valores do ambiente onde você quer atuar. Então, muito cuidado na hora de criar um personagem. Máscaras sempre existirão, o ser humano é composto de “personas” profissionais, familiares, afetivas, dependendo de cada grupo, mas isto não significa ir contra seus valores.

Uma das formas de introduzirmos a “agenda” do Marketing no cotidiano de empresas, países e também de pessoas é deixar claro que existe ciência por trás de toda a retórica existente sobre o assunto. Não faltam consultores, artigos, livros, palestras, e uma panacéia de conceitos para nos deixar sempre com a sensação de que não sabemos tudo. E nem precisamos! O mais importante para o Marketing Pessoal é saber qual o seu objetivo, reconhecer seus pontos fortes, ter bem claros os seus valores, encontrar um local onde aplicá-los, e fazê-los percebidos. John Kennedy, presidente americano, sabiamente dizia que o segredo do sucesso é não querer agradar a todo mundo.

Kotler, renomado autor de Marketing, chama este modelo de 4 Ps : Produto, Preço, Praça e Promoção. Como qualquer negócio, temos um “produto” a oferecer: as nossas competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) e a “embalagem” disso tudo. Esta embalagem tem tomado um vulto tão importante que chega a ser reconhecida como outro P, de package. Nas pessoas, esta forma é tudo que se refere aos cinco sentidos: sua imagem, os sons que você emite, o seu cheiro, sim, o seu cheiro. É muito triste ver profissionais talentosos serem preteridos por que não cuidaram da forma com que se vestiram, o tom de voz e a cadência de seu discurso, ou pior, do mau-hálito que nem a própria mãe teve coragem de alertar. A importância da forma foi comprovada cientificamente. Albert Merabian, da Universidade da Califórnia, no seu livro Silent Messages, defende que o poder de influência do conteúdo das palavras em um discurso não passa de 7%, enquanto a forma como as palavras são ditas e a fisiologia representam 38% e 55% deste poder, respectivamente.Veja a seguir um quadro resumo deste modelo de 4Ps:

(Continuação do post anterior)

Fica cada vez mais claro então que, mais do que ser bom, é importante também parecer ser bom. O diferencial de um produto, um serviço ou mesmo de uma pessoa não é intrínseco a eles, mas está na percepção do outro, que pode ser um cliente, um amigo, ou como o Marketing denomina, o mercado. Este mercado tem diversas necessidades, e cabe ao Marketing gerenciá-las, convertendo em desejos que o seu negócio atenda. Isto é o que chamamos de demanda.

Kotler (2003) afirma que o “Marketing pessoal é uma nova disciplina que utiliza os conceitos e instrumentos do Marketing em benefício da carreira e das vivências pessoais dos indivíduos, valorizando o ser humano em todos os seus atributos, características e complexa estrutura.” É importante deixar claro que Marketing Pessoal conta pontos a favor em qualquer processo seletivo: flerte, namoro, dinâmica de grupo, entrevista de emprego ou até mesmo a atenção dirigida em uma reunião. É o tipo de competência que serve para a Vida toda, em diversas vivências. Desenvolvi um modelo simples que resume os 4Ps de Kotler, o que chamo de Tríade do Marketing Pessoal. Nele, defendo que um bom Marketing Pessoal é feito primeiramente de conteúdo: é fundamental termos o que “marketear”. Mas não apenas, invista na sua forma, ou seja, aquela embalagem sobre a qual comentei anteriormente. E finalmente, o último e mais importante passo, invista na Rede. Aumente a sua gama de contatos, comunique a eles quem você é, o que foi mas principalmente, quem você quer ser. É lindo ver as trocas que uma boa rede gera. Mas cuidado para não ser um vampiro, daqueles que só ligam quando precisam de algo. O segredo do bom network é o desejo verdadeiro de estabelecer uma relação com o outro, mesmo que profissional. Isto envolve tempo, confiança, e trocas de ambas as partes. Algo que simplesmente não tolero são aquelas pessoas que só entram em contato para pedir, pedir e pedir. Doe um pouco também, pode começar assim uma troca muito produtiva e você ganhará muito também. Coloco a seguir um quadro resumo da tríade.

É bom deixar claro também que o Marketing Pessoal não é um substitutivo para outras competências. Liderança, Trabalho em Equipe, Gestão do Conhecimento, Planejamento, Empreendedorismo, Gestão da Mudança, Gestão de Conflitos, Negociação e Criatividade são competências complementares e que merecem desenvolvimentos específicos. O papel do Marketing Pessoal é colocar em evidência este grande sábio que todos nós somos. Já sabemos muita coisa, e em vez de aprender mais e mais, precisamos mostrar ao Mundo e aplicar aquilo que já sabemos.

As formas que utilizo para apoiar empresas e pessoas a desenvolver o seu Marketing Pessoal são a consultoria, o treinamento e o Coaching. Na consultoria eu e o cliente desenvolvemos um plano de Marketing Pessoal, havendo um acompanhamento do alcance dos objetivos. No Treinamento, apresento métodos e ferramentas que auxiliam as próprias pessoas a criar seus planos. Já no Coaching, utilizo o método socrático, em que através de uma metodologia ajudo a própria pessoa a criar seu plano. Existem ganhos em todas estas soluções, e o que defendo é um mix das três soluções, de acordo com a necessidade de cada cliente.

Para concluir, vou lhe dizer algo tão óbvio que a gente esquece: você vai chegar onde você está indo. As empresas e pessoas sempre são bem sucedidas! O que pode estar errado são seus objetivos e estratégias, mas nunca os resultados, pois estes são conseqüências. Sendo assim, convido-lhe a refletir sobre o que você está fazendo para obter os resultados que alcançou em sua Vida. Conte com meu apoio para o seu desenvolvimento, ajudar pessoas e empresas a realizarem seus sonhos é a minha missão.

Saúde e sucesso, hoje e sempre,

André Dametto
Coach certificado ICI, Professor de MBAs (UFRJ) e Consultor de Empresas
www.andredametto.com.br
55 21 97336811

Referências:

GLADWELL, Malcolm. Blink – A Decisão em um Piscar de Olhos, Ed. Rocco, 2005

KOTLER, Philip. Marketing de A a Z. 2.ed. Rio de Janeiro: Campus, 2003.

MERABIAN, Albert. Silent Messages, 1971